Cobrança e controle de inadimplência
Monitore os atrasos por turma e série, automatize lembretes por WhatsApp e e-mail com uma régua de cobrança e feche acordos de renegociação simulados.
A tela de Inadimplência mostra a taxa de inadimplência e o quanto está previsto, recebido, em atraso e em aberto, com o atraso distribuído por turma e por série e um comparativo entre a receita esperada e a recebida em cada competência, com a taxa de realização.
A Régua de Cobrança automatiza a comunicação: cada regra define quantos dias antes ou depois do vencimento a mensagem sai, por qual canal — WhatsApp ou e-mail — e com qual texto. Cada envio fica registrado como enviado, entregue ou com falha. Para quem já está em atraso, o módulo de Acordos simula a renegociação e gera as parcelas.
O que você vê em cobrança e inadimplência
Do diagnóstico do atraso à renegociação.
Quanto estamos deixando de receber?
O painel mostra a taxa de inadimplência e os totais previstos, recebidos, em atraso e em aberto.
Onde o atraso se concentra?
Por turma e por série — para descobrir onde os atrasos se acumulam e priorizar a abordagem.
A receita esperada está se realizando?
Um comparativo por competência mostra o esperado, o recebido, a diferença e a taxa de realização.
Como configuro a régua?
Cada regra tem nome, dias antes ou depois do vencimento, canal, texto da mensagem e um controle para ativar ou pausar.
Por quais canais a cobrança sai?
WhatsApp e e-mail. O WhatsApp é habilitado por colégio, com a configuração de conta própria.
Como sei o que foi enviado?
Cada comunicação fica registrada com o título, o aluno, o canal e o status: enviada, entregue ou com falha.
Como renegocio uma dívida?
Selecione os títulos em atraso e simule o acordo: desconto, redução de multa, número de parcelas e dia de vencimento — o Atlas mostra as parcelas antes de você confirmar.
O que acontece com os títulos renegociados?
Passam a constar como renegociados e são cobrados nas parcelas do acordo, que segue com status ativo, concluído ou quebrado.
Do atraso à solução
Monitore os atrasos
Taxa de inadimplência e distribuição por turma e série.
Ative a régua
Regras por dias antes ou depois do vencimento, no canal e com o texto que você definir.
Renegocie quando preciso
Simule o acordo, confirme e acompanhe as parcelas.
O que a cobrança automatizada resolve
Cobrança sem depender de lembrar
A régua dispara os lembretes conforme as regras ativas, antes e depois do vencimento.
Foco onde o atraso está
Ver o atraso por turma e por série orienta a abordagem da secretaria.
Comunicação registrada
Cada mensagem enviada fica no histórico, com o status de entrega.
Renegociação com simulação
As parcelas do acordo aparecem antes da confirmação, sem cálculo à parte.
Dúvidas sobre cobrança e inadimplência
A cobrança por WhatsApp é automática?
A régua dispara as mensagens conforme as regras ativas, pelos canais configurados. O WhatsApp precisa estar habilitado e configurado no colégio.
Posso mandar lembrete antes do vencimento?
Sim. O gatilho é em dias antes ou depois do vencimento.
Onde vejo se a mensagem chegou?
No registro de comunicações, com o status de cada envio: enviada, entregue ou falha.
Como funciona o acordo de renegociação?
Você escolhe os títulos em atraso, define desconto, redução de multa, parcelas e dia de vencimento e vê a simulação antes de firmar.
Consigo ver a inadimplência por turma?
Sim, e também por série.
Os responsáveis veem o que devem?
Sim. O Portal dos Pais mostra mensalidades e cobranças, com o total pendente, o valor em atraso e o próximo vencimento.
Vamos conhecer a rotina da sua escola?
Agende uma demonstração e veja como o Atlas pode reunir secretaria, sala de aula, financeiro e famílias no mesmo sistema.
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